Política de Privacidad

Creative Services, Inc. (CSI) es una empresa especializada en el tratamiento y la protección de información confidencial. Como líder del sector en la selección de personal, CSI recibe y facilita a terceros información personal identificable y de otro tipo.

CSI considera la privacidad y la seguridad de la información entre nuestras máximas prioridades. Todos los datos se recopilan, almacenan y utilizan en cumplimiento con las leyes federales, estatales e internacionales sobre el control de antecedentes y la privacidad.

CSI cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., incluyendo la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y el Marco Suizo-EE.UU. Marco(s) de Privacidad de Datos (Marco de Privacidad) establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. (DOC) respecto a la recopilación, uso y conservación de información personal transferida desde la Unión Europea y el Reino Unido y/o Suiza a Estados Unidos, en función del Marco de Privacidad. CSI ha certificado ante el DOC que cumple con los Principios del Marco de Privacidad respecto a dicha información. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Marco de Privacidad, prevalecerán los Principios del Marco de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa Privacy Framework y consultar nuestra certificación, por favor visite https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

Los principios incluyen Integridad de los Datos y Limitación de Propósito, Aviso, Elección, Acceso, Seguridad, Responsabilidad por la Transferencia y Recurso Posteriores, Cumplimiento y Responsabilidad según se describe a continuación, salvo cuando exista estatuto, regulación gubernamental o jurisprudencia que genere obligaciones conflictivas o autorizaciones explícitas, siempre que el CSI, al ejercer dicha autorización, demuestre que su incumplimiento del(los) Principio(s) está limitado en la medida necesaria para cumplir con la legitimidad prevalecente intereses favorecidos por dicha autorización.

Limitaciones de integridad de los datos y propósito

CSI recopila información con el propósito de realizar el control de empleo y otros servicios de información en nombre de empleadores y agencias gubernamentales.
CSI no vende ni alquila información personal identificable para marketing ni ningún otro propósito no autorizado.
CSI no divulga información personal identificable a personas no autorizadas.
CSI recopila solo la información necesaria para el propósito mencionado anteriormente.
CSI mantiene un proceso formal para identificar y acreditar a los posibles clientes.
CSI exige que los clientes de selección laboral firmen acuerdos de usuario que certifiquen el propósito permitido.
Al realizar servicios de selección de empleo para usuarios finales acreditados, CSI acude directamente a una fuente o trabaja con proveedores de servicios y agentes verificados para recopilar información. Ejemplos incluyen, pero no se limitan a, registros judiciales locales, estatales, federales o nacionales, repositorios o bases de datos de registros judiciales, recuperadores judiciales, bases de datos gubernamentales, empleadores e instituciones educativas o proveedores externos de verificación de dicha información, bases de datos de licencias, bases de datos de antecedentes de conducción de vehículos, agencias de crédito, redes sociales, referencias, así como otras fuentes de información utilizadas para elaborar una verificación de antecedentes.
CSI solo utiliza la información necesaria para recopilar datos solicitados por el usuario final. Ejemplos incluyen, pero no se limitan a, información de antecedentes penales o civiles, búsquedas de sanciones, verificaciones de educación, empleo, licencias, registros de conducción de vehículos a motor y/o comprobaciones de crédito.
Las fuentes de información que pueden utilizarse para elaborar informes de cribado o informativos no son mantenidas por CSI, por lo que CSI no puede garantizar absolutamente que la información de ciertas fuentes sea completamente actual o precisa. Sin embargo, CSI hace todo lo posible por utilizar los recursos informativos más fiables y criterios de validación estrictos para ayudar a garantizar que la información que recibe y difunde sea exhaustiva, actual y precisa.
CSI mantiene una Política de Retención de Documentos mediante la cual los registros sensibles se conservan de forma segura durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con la ley federal y las leyes estatales, el plazo de prescripción, para responder a solicitudes de auditoría de entidades autorizadas y para cumplir con las obligaciones de la Ley de Información Justa de Crédito (FCRA).
Al expirar el plazo establecido en la Política de Retención de Documentos, o según lo requiera la ley, los registros con información personal se eliminan conforme a las normativas promulgadas por la Comisión Federal de Comercio (FTC) sobre la disposición de información y registros de informes de consumidores, incluyendo las Directrices de Destrucción de la Ley de Transacciones de Crédito Justas y Precisas (FACTA) y análogos de la legislación estatal sobre la destrucción de información personal.

Aviso

CSI está sujeto a la aplicación, entre otros requisitos legales y regulatorios, por la FTC, incluida la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB).
CSI participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., incluyendo la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., y en el Marco Suizo-EE. UU. Marco de Privacidad de Datos. La información sobre el Marco de Privacidad puede encontrarse en https://www.dataprivacyframework.gov/s/.
CSI recopila información personal con el fin de realizar cribados de empleo u otros servicios de información para clientes.
CSI utiliza información recopilada de solicitudes de empleo, formularios de liberación, agencias de crédito, fuentes públicas y otras bases de datos informativas. Esta información puede incluir, pero no se limita a: nombre, dirección, número de teléfono, número de identificación de la seguridad social u otro, fecha de nacimiento, información crediticia, historial académico, licencias, historial laboral y/o antecedentes penales.
CSI no realiza cribados laborales sin formularios de consentimiento debidamente ejecutados o la certificación por parte del cliente de los formularios de consentimiento correctamente ejecutados.
Los clientes de selección laboral han certificado ante CSI que comprenden sus obligaciones bajo la FCRA, incluyendo, pero no limitándose a, la divulgación adecuada del consumidor y la autorización por escrito.
CSI también realiza otros servicios informativos en nombre de empresas y organismos gubernamentales.
CSI reconoce la responsabilidad en casos de transferencias posteriores a terceros.
Las personas tienen derecho a acceder a sus datos personales que CSI mantiene.
Esta Política de Privacidad o la firma de documentos de consentimiento constituyen un aviso sobre el cribado de CSI y otros servicios informativos.
Para consultas o quejas, las personas pueden contactar con CSI en:

Servicios Creativos, Inc.
Responsable de Privacidad64 Pratt StreetMansfield, MA 02048Teléfono: 800-227-0002Teléfono: 508-339-5451
privacyofficer@creativeservices.com

Las personas fuera de Estados Unidos cubiertas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. también pueden contactar con la Autoridad de Protección de Datos (DPA) correspondiente. La información sobre los DPAs está disponible en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Las personas fuera de Estados Unidos cubiertas por la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. también pueden contactar con la Oficina del Comisionado de Información (ICO). La información sobre la ICO está disponible en https://ico.org.uk/.

Las personas fuera de Estados Unidos cubiertas por el acuerdo suizo-estadounidense. El Marco de Privacidad de Datos también puede contactar con el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (FDPIC). La información sobre FDPIC está disponible en https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/links/data-protection---switzerland.html.

Una persona cubierta por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., incluyendo la Extensión del Reino Unido, o Swiss-U.S. El Marco de Privacidad de Datos puede tener, bajo ciertas condiciones, la posibilidad de invocar un arbitraje vinculante.
Una persona tiene requisitos para divulgar cierta información personal o sensible en respuesta a solicitudes legales de las autoridades, incluyendo para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Elección

Los consumidores que hacen el cribado de empleo deben consentir expresamente el cribado laboral antes de que CSI realice este servicio; sin embargo, si un consumidor no desea que su información personal esté disponible para CSI o sus proveedores con el propósito de que CSI realice y proporcione el cribado de empleo a sus clientes, el consumidor puede optar por no firmar los formularios de consentimiento necesarios.
Si un consumidor decide no revelar información personal a un tercero o no ser utilizada para un propósito que sea materialmente diferente del propósito para el que fue originalmente recopilada o posteriormente autorizada por el consumidor, tiene la opción de optar por no participar en dicho uso.

Para darse de baja, por favor contacte con:

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privacyofficer@creativeservices.com

No hay reembolsos una vez que se completa el informe de consumidor. Si en cualquier momento un cliente o consumidor cancela un pedido de servicios, se le cobrará a la parte contratada por los servicios realizados en el momento de la cancelación.

Para cancelar su investigación de antecedentes, por favor contacte con:

Servicios Creativos, Inc.
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Acceso

Una persona tiene derecho a acceder a información sobre sí misma. Sujeto a una identificación o autenticación adecuada por parte de una persona que sea objeto de información personal, la CSI proporcionará acceso a los datos recogidos para garantizar la exactitud o la oportunidad de corregir, modificar o eliminar información que haya sido procesada en violación de los Principios, salvo cuando la carga o coste de proporcionar acceso sea desproporcionada a los riesgos para la privacidad del individuo en el caso en cuestión o cuando los derechos de otras personas entonces la persona sería violada.

Para acceder a tu información personal, contacta con:

Servicios Creativos, Inc.
Departamento de Cumplimiento64 Pratt Street, Mansfield, MA 02048Teléfono: 800-227-0002Teléfono: 508-339-5451Línea Directa de Cumplimiento: 800-536-0093
compliance@creativeservices.com

Seguridad

CSI ha establecido salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales para proteger la información personal. CSI restringe el acceso a información personal a aquellos empleados que requieren acceso para desempeñar sus responsabilidades.
CSI realiza exhaustivas revisiones iniciales y periódicas de antecedentes a todos los empleados de CSI con acceso a información sensible.
Los empleados de CSI están sujetos a la obligación de acuerdos de confidencialidad y confidencialidad como condición para el empleo.
CSI imparte formación anual sobre el propósito legal y previsto de procesar información sensible y la necesidad de mantener la confidencialidad de la información sensible a la que tienen acceso los empleados de CSI.
CSI emplea medidas de seguridad física para proteger el perímetro de todos los edificios e instalaciones que albergan información personal. Esta información se almacena en un entorno seguro, accesible solo para aquellos empleados e individuos con una necesidad empresarial legítima.
La información personal electrónica que se almacena o transmite está cifrada y superpuesta para su seguridad mediante protección contra firewalls y antivirus, así como por servidores de red, estaciones de trabajo en red y aplicaciones de software protegidas por contraseña.
CSI mantiene planes de respuesta para la recuperación ante desastres, acciones de emergencia y filtraciones de información que se revisan, prueban y modifican regularmente según sea necesario.
CSI mantiene una Política formal de Visitantes, sobre la cual se forma a los empleados, prohibiendo el acceso sin escolta y complementando una disposición física que dificulta dicha accesibilidad.

Responsabilidad por la transferencia posterior

CSI cumple con los Principios de Aviso y Elección como se ha explicado anteriormente.
CSI contrata con terceros para realizar determinados servicios de selección o información conforme a los fines previstos mencionados anteriormente. CSI mantiene un proceso formal para identificar y acreditar a terceros potenciales y exige que terceros aprobados firmen acuerdos.
CSI, y terceros que actúen en su nombre, deberán tomar medidas razonables para prevenir la destrucción, alteración o divulgación no autorizada o accidental de, pérdida accidental de, acceso no autorizado, uso indebido, procesamiento ilegal o daño a la información personal recopilada sobre individuos para los fines previstos definidos anteriormente.
Antes de que CSI transfiera información a un tercero que actúe como "controlador" (definido como una persona u organización que, sola o conjuntamente con otros, determina los propósitos y medios del tratamiento de datos personales), CSI celebrará un contrato con el responsable responsable externo que establece que la información personal solo podrá ser procesada para fines limitados y especificados, consistentes con el consentimiento proporcionado por el individuo y que el destinatario proporcionará lo mismo nivel de protección como los Principios y notificará al CSI si determina que ya no puede cumplir con esta obligación. El contrato establece que, cuando se tome dicha determinación, el responsable responsable de terceros dejará de procesar el tratamiento o tomará otras medidas razonables y apropiadas para remediar.
Antes de que CSI transfiera información a un tercero que actúe como agente, CSI (i) transferirá dichos datos solo para fines limitados y especificados; (ii) verificar que el agente está obligado a proporcionar al menos el mismo nivel de protección de la privacidad que exige los Principios; (iii) tomar medidas razonables y apropiadas para garantizar que el agente procese eficazmente la información personal transferida de manera coherente con las obligaciones de CSI bajo los Principios; (iv) exigir al agente que notifique al CSI si determina que ya no puede cumplir con su obligación de proporcionar el mismo nivel de protección que exigen los Principios; (v) al ser notificado, incluido el (iv), tomar medidas razonables y apropiadas para detener y remediar el procesamiento no autorizado; y (vi) proporcionar un resumen o una copia representativa de las disposiciones de privacidad relevantes de su contrato con ese agente al DOC previa solicitud.

Recursos, Ejecución y Responsabilidad

La CSI está sujeta a los poderes de investigación y aplicación de la FTC, incluyendo la CFPB así como otros organismos legales autorizados en EE. UU.
CSI emplea mecanismos eficaces para asegurar el cumplimiento de los Principios mencionados anteriormente.
CSI está sujeto a las leyes federales, incluida la FCRA, así como a las leyes estatales relativas a recursos para el uso, mantenimiento y destrucción de información personal.
Para consultas o quejas relacionadas con el recurso o el cumplimiento de las obligaciones de CSI bajo esta política u otras obligaciones, se pueden dirigir a los acuerdos internos para la gestión de quejas a:

Servicios Creativos, Inc.
Responsable de Privacidad64 Pratt StreetMansfield, MA 02048Teléfono: 800-227-0002Teléfono: 508-339-5451
privacyofficer@creativeservices.com

CSI anima a las personas a presentar quejas ante CSI antes de contactar con mecanismos de recurso independientes; sin embargo, personas fuera de Estados Unidos cubiertas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. también pueden contactar con la DPA correspondiente. La información sobre los DPAs está disponible en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.html.

CSI realiza una autoevaluación.
En cumplimiento con el DPF UE-EE.UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y al Swiss-U.U.S. DPF, CSI se compromete a cooperar y cumplir respectivamente con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (DPA) y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal Suizo para la Protección de Datos e Información (FDPIC) en relación con quejas no resueltas relacionadas con nuestro manejo de datos personales y datos de recursos humanos recibidos en base al DPF UE-EE.UU. y la Extensión Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y el Dpf Suizo-EE.UU. DPF en el contexto de la relación laboral.
CSI acepta participar en los procedimientos de la FDPIC suiza para resolver disputas conforme a la Asociación Suizo-EE. UU. Marco de Privacidad de Datos. En casos en los que una disputa involucra datos de RRHH utilizados en el contexto de la relación laboral, CSI acepta cumplir con el consejo del Comisionado.

Para contactar con Creative Services, Inc.

Servicios Creativos, Inc.
Sede corporativa 64 Pratt Street, Mansfield, MA 02048 Teléfono: 508-339-5451 / 800-227-0002 Fax: 508-339-2352 Línea directa de cumplimiento: 800-536-0093